Задачка
Вторник, 23 Апр 2013 16:16Почти четыре года назад я купил обручальное кольцо с бриллиантом для своей будущей супруги. Хорошо помню, как заверяла нас тогда продавщица в «вечности» крепления бриллианта и раскидывалась словесными гарантийными обязательствами. И вот вчера бриллиант выпал. Утерян с концами. Кольцо общей стоимостью почти 1000$. Белое золото 750 пробы. Есть коробочка, товарный чек и бирки ООО «Джеммы», в магазине которой все это и было приобретено. Нет никакого гарантийного талона или вроде того, поэтому я без понятия, под гарантией оно по этой части или нет.
Собирался по-быстрому съездить и подать претензию по ЗоЗПП, но, задачка оказалась куда интересней... Все указывает на то, что ООО «Джемма» накрылось медным тазом. Из малочисленных ресурсов узнаю, что основной вкладчик уставного фонда ООО под следствием по многочисленным обвинениям как раз уже 3-4 года... Барышня, на чье имя ООО зарегистрировано, по всей видимости, на это дело забила: сайту кирдык, по телефону, который всюду указан в интернете, отвечают, что ООО закрылось. Я проверил по реестру предприятий, там оно не числится закрытым или в процессе закрытия. Но в Украине-России это стандартная практика для ООО: просто сдают пустые отчетности, и формально предприятие существует десятилетиями. Так выходит дешевле, чем собирать все бумаги и официально закрываться. Последнее из-за гемморности законодательства в некоторых случаях вообще невозможно.
Согласно ЗоЗПП я могу выставить претензию также и к заводу-производителю, то есть к товарищу, который делал крепление бриллианта. Но поиск здесь меня не выручил, и как установить завод-изготовитель я не знаю. Есть артикул кольца, но это, пожалуй, вряд ли о чем-нибудь скажет.
Отсюда вопросы, которые приводят к тому или иному решению задачки:
- Действует или нет гарантия по истечению почти 4х лет? Возможно ли это установить? Если да, то как?
- Сколько может стоить аналогичный камень вместе с установкой, если на бирке написано следующее:
Вставки: диаманты (группа А): Кр. 57 — 0,17 кар., 4/2 4 шт. кр. 57-0,08 пар, 5/2
выпал только 1 самый большой камень, что посередине. Четыре мелких (по два с каждой стороны) на месте.
- Если стоит много и позаниматься этим стоит, то как выйти на изготовителя креплений?
- Какие еще есть варианты, кроме как забить и купить новый камень?
Если есть что сказать, то отвечайте с соответствующей нумерацией. Ну, и ретвит сделайте, авось какому ювелиру на глаза попадется 
.
пишет:
23 Апр 2013 в 17:20
1Привет, был в похожей ситуации. Купил кольцо в Дубаи. В крутом салоне в дубаи-мол. Гарантия... и все такое. 5 бриллиантов. Один большой по центру, круглый. 4-ри по бокам. После 4-ех недель. Один камень потерялся. Написали письмо в Дубаи. Сказали что заменять... но надо выслать им кольцо почтой. Слать подобные штуки по почте... сомнительно. Нашли ювелира, тут в киеве. Заменили камень на точно такой же за 600гр. Сделал для себя вывод. Я ебал всякие камни
И точно знаю... это было последнее подобное кольцо.
Думаю что тебе стоит просто вставить назад кольцо. И жить дальше. Если нужно будет... подскажу место где мы его чинили... возле метро минская.
пишет:
23 Апр 2013 в 17:23
2И еще момент. Нельзя брать кольца которые раскатывали — меняли свой размер после изготовления. У нас даже в дорогих солонах есть такая мода... приходишь и просишь кольцо 15 мм. Они говорят что у них только 14-ть. Но предлагают прийти завтра... мол будет 15. Берут они это кольцо. И тянуть на 1мм. Камни при этом пока еще держатся. Но вероятность того, что они потом выпадут, очень выскока.
пишет:
09 Июн 2013 в 20:59
3Если докажите что утеря камня произошла по вине брака производителя сможете в судебном порядке с требовать компенсацию, как это делается рассказывать нет смысла не та сумма. Производителя можно узнать по именнику он стоит рядом с пробой и запрос в пробирную палату. Ваш камень из рассева 10-15 с характеристиками 5/2 (первая цифра цвет вторая дефектность) Тут можете посмотреть цену jewellery.com.ua/catalog/2-diamonds/rassev/9-006-009-ct.html Цена указана за КАРАТ !
пишет:
09 Июн 2013 в 21:59
4@Роман, спасибо огромное!
Я еще раз посмотрел на циферки, и, видимо, если выпал конкретно центральный самый крупный камень, то он был с показателями 4/2 и весом 0.17 карат. Так? То есть потеря составила: 835$ * 0.17 = 142$.
Из этой суммы, наверное, четверть только на бензин уйдет.
пишет:
09 Июн 2013 в 22:36
5Кр. 57 — 0,17 кар., 4/2 4 шт. кр. 57-0,08 пар, 5/2
Я понял эту запись так, 4 шт общей массой 0,17 карат и один массой 0,08 карат(2,50-2,95 мм)
О каком бензине речь ? Вы в каком городе ?
пишет:
09 Июн 2013 в 22:45
6Если центральный камень был 0,17 карат то это камень из рассева 5-6 камней на карат jewellery.com.ua/catalog/2-diamonds/rassev/12-016-019-ct.html
С характеристиками 4/2 его стоимость ~1240$ * 0.17= 210$
пишет:
09 Июн 2013 в 22:55
7@Роман, на кольце 1 крупный камень по центру и по 2 мелких по бокам от него. Итого 4+1. Меня в этой записи
«пар» смутило. Может это как раз касается тех 4х мелких, что стоят парами от центрального? Или «пар» это о чем-то еще может быть?
Я в Киеве. Бензин чтобы заявы развозить по инстанциям...
пишет:
10 Июн 2013 в 0:03
8Сумма однозначно не стоит тяжб. Пар. — Параметры 5/2
Найдите ювелира в Киеве который все сделает. Цены в Ю.Б. это для потребителей на «черном рынке» они слегка дешевле.
пишет:
10 Июн 2013 в 1:30
9@Роман, спасибо большое! Так и сделаю.